VOS AVIS - LA ROCHE ENERGIE

richard maciejenski

il y a 4 jours

Professionnel trés compétent je recommande

J jl

il y a un mois

Ponctuel.travail impeccable .
Parfait

La roche energie

il y a 29 jours

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ponctualité et la qualité de notre travail. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l’entretien de votre système de climatisation. À bientôt !

Nopa Fournier

il y a un mois

Petit retour sur une très belle installation de climatisation pour la pièce principale cuisine- salle à manger.
Mr Drapeau est professionnel et consciencieux !!!
Je m'explique, déjà quand il est venu faire un devis, il a vraiment demander nos besoins, étudier , les lieux, voir l'ensemble du travail à réaliser, Afin d'établir un devis réaliste !!! ( Nous avons choisi ce Monsieur car dès sa première visite on a eu confiance et il est très méticuleux)
Ensuite on a pu vite réalisé les travaux, il a pris en compte le problème de mon handicap.
La réalisation est super..
Nos avons été si contents d'avoir la clim pour ces canicules.!!!!
Il est d'une grande gentillesse, il explique bien tout. Il prend le temps avec ces clients !!!!!
Il est vraiment compétent !!!!
Vous aurez compris, on recommande vraiment Mr Drapeau.
D'ailleurs il va revenir pour entretenir notre PAC ( alors que ce n'était pas lui qui l'a installé) !!!!! ET faire celle du voisin, c'est vous dire comme nous en sommes contents !!!!!
J'allais oublier de dire que la clim est d'une super qualité, elle est efficace et économique !!!!

La roche energie

il y a un mois

Un grand merci pour votre magnifique retour et pour votre confiance ! 🙏
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet de climatisation. Je suis particulièrement heureux d’avoir pu prendre en compte vos besoins et vos contraintes afin de vous proposer une installation adaptée.
Votre satisfaction, surtout pendant ces fortes chaleurs, est la plus belle récompense pour moi. 😊
Merci également pour votre recommandation et pour votre confiance renouvelée pour l’entretien de votre PAC. C’est avec grand plaisir que je reviendrai chez vous, et je serai également ravi d’intervenir chez votre voisin.
Encore merci pour votre gentillesse et votre confiance ! Au plaisir de vous revoir.

fabrice larenaudie

il y a un mois

très bon travail sur une pompe a chaleur un ballon thermodynamique un adoucisseur entreprise sérieuse et disponible en cas de problème le patron sérieux et consencieux
je recommande cette petite entreprise qui deviendra surement très grande cette même entreprise a pose une pompe a chaleur chez mes parents l année dernière aucun problème a ce jour ils en sont très satisfait par l installation et la gentillesse de monsieur DRAPEAU

La roche energie

il y a un mois

Merci beaucoup Fabrice pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire, aussi bien pour votre installation que pour celles réalisées chez vos parents. Votre recommandation et vos compliments nous font vraiment plaisir.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir.
Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir !

Aurélie Barbereau

il y a un mois

Je n' ai que des problèmes depuis que M. Drapeau a installé ma pompe à chaleur il y a un an et demi. Installation faite en depit du bon sens. J'ai eu des périodes sans chauffage et sans eau chaude en plein hiver. Il a fallu de nombreuses réparations et modifications depuis la mise en service. Actuellement je n' ai encore plus d' eau chaude suite à une énième intervention sur l installation. De plus, M. Drapeau ne répond pas au téléphone et nous laisse, mes enfants et moi avec tous ces problèmes. Aucun professionnalisme, aucun suivi... Entreprise à fuir si vous ne voulez pas de problèmes.

La roche energie

il y a un mois

Madame,
Nous regrettons votre insatisfaction.
Toutefois, nous ne pouvons pas laisser entendre que les dysfonctionnements actuels relèvent de notre responsabilité. Depuis notre intervention, l'installation a fait l'objet de modifications et d'interventions réalisées par une autre entreprise, sans notre accord ni notre suivi.
Dans ces conditions, nous ne sommes plus en mesure de garantir le fonctionnement de l'installation ni d'en assurer le service après-vente.
Nous tenons également à préciser que vous n'êtes pas cliente directe de notre entreprise. Notre société est intervenue en qualité de sous-traitant pour le compte du donneur d'ordre, et aucune facture ne vous a été établie par notre société. Le suivi contractuel relève donc de votre cocontractant, et non de notre entreprise.
Par ailleurs, aucun contrat d'entretien n'a été souscrit auprès de notre société. Malgré cela, nous avons répondu à plusieurs reprises à vos sollicitations.
Nous vous invitons à vous rapprocher de l'entreprise qui est intervenue sur votre installation ainsi que de votre donneur d'ordre afin qu'ils assurent le suivi de ce dossier.
Nous ne souhaitons pas alimenter une polémique publique et en resterons à ces éléments factuels.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.

emma b

il y a 9 mois

Professionnel qualifié, agréable et réactif pour mise en conformité d’une climatisation bi split pré chargé. Nous recommandons vivement.

La roche energie

il y a 8 mois

Merci pour votre avis et votre confiance..à bientôt...

Marc Redon

il y a un an

Mr Drapeau est intervenu à mon domicile pour la rénovation de ma VMC. Travail parfait, il a même regardé mon chauffe eau , changé une pièce et réglé celui ci ! Mr drapeau est prévenant, de bon conseil, un technicien qualifié ! Je le recommande à 100% !

La roche energie

il y a un an

Merci pour votre avis et votre confiance

pierre desplanches

il y a un an

Très bonne prestation, travail sérieux et minutieux et de plus personne très sympathique à recommander

La roche energie

il y a un an

Merci pour votre confiance et votre avis...à bientôt.

Mireille Mireille

il y a un an

Installation d'une pompe à chaleur Air/Air
Travail de qualité réalisé par un artisan d'un grand professionnalisme que nous ne pouvons que recommander vivement.
Un grand merci à lui.

La roche energie

il y a un an

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance..

Josette Benhamou

il y a un an

Une personne très à l'écoute, travail soigné et professionnel.Monsieur très sympa 👍

La roche energie

il y a un an

Merci beaucoup de votre avis et votre confiance...

Annie Chardin

il y a un an

Remplacement de mon robinet de cuisine : intervention du jour au lendemain, gentillesse, disponibilité, professionnalisme,
c'était parfait !

La roche energie

il y a un an

Merci pour votre confiance et votre avis...

Annie

il y a plus de 2 ans

Lydia de Vitrac est très satisfaite de la prestation
Travail sérieux
Prix correct
Intervention rapide
Et la sympathie en plus
Je recommande vivement

La roche energie

il y a un an

Merci pour votre confiance et votre avis